诚聘淘宝客服招聘 - 徐州宾果网络科技有限公司

岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、咚咚等）与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、熟悉京东和天猫商城基本操作。
4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题。
5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪沟通，解答顾客疑惑 引导客户下单 做好售前售后服务工作。
任职资格：
1、有较强维护协调客户的能力，熟悉淘宝天猫客户服务流程。
2、良好的服务意识，性情温和，心态良好（必要条件！）
工作时间：上9点下18点，单周，法定节假日均有，试用期一至三个月，转正交五险，联系电话：18811979250欢迎来电，微信同号

工作地址：

江苏省徐州市泉山区矿大科技园高新技术创业服务中心313-318室 （泉山科技楼对面）